1、首先检查一下是否发现了设备。2、检查摄像头型号，芯片3、下载对应的驱动程序（如果买的时候带了盘的话，最好用盘装）4、下载驱动软件试试（不过这个对你没用了，你都说了不行）。5、检查是否是硬件故障，可以去其他电脑上试试看是否正常。6、检查是否是系统问题导致的（当然你是重新做的系统，这个可能性比较小，不过还是最好检查一下）7、可以的话，加我QQ帮你看看。希望我的加答对你有所帮助。
