先问清楚是什么原因给的差评，如果是架子的问题，提供相关照片，看有没有补救方式，如果没有办法补救可以联系一下买家看愿不愿意退货退款，如果买家不愿意适当退点红包给他，看能不能把差评改成好评或者删除。
如果你是在淘宝买的东西，在收到货后如果不满意可以差评，不知你是什么意思，如果你想改为好评，还是又一次机会可以更改为好评的。
