您好,方法
请确认是否打开了定时开关机功能。请点击“设置>智能辅助>定时开关机”,检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。(如果是哪天突发奇想设置的自己忘掉了呢)。
其次呢手机过热也会导致自动关机。华为手机内置有热保护功能,当使用高负荷程序一段时候后,如果主板温度高于一定程度就会自动关机。(这个小常识大家记住了吗)。
如果我们使用手机的环境温度过低,也可能导致电池化学活性变差,出现电池不耐用的情况,低电量下容易自动关机。(不只是华为手机,小编用过的很多手机都会因为天气太寒冷自动关机,这也是手机自己保护自己的方法呢)。
部分第三方应用由于自身设计问题或兼容性问题可能导致手机重启,建议卸载可疑应用和第三方的管家类应用。如果仍存在问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。(第三方不兼容很容易导致手机死机)。
如果以上都不是,则有可能电池出现老化,电池老化可能较频繁的出现在电量显示还有剩余时自动关机,这种情况建议您备份手机重要资料,携带购机发票前往服务网点检测。(也可以自己购买电池更换)。
总结
1.检查是否设置了定时关机
2.环境过冷或过热导致
3.是否存在第三方不兼容应用
4.电池老化
一般自动关机究其原因可能有以下几种可能:
1、锂电内的保护电路作用过度灵敏,因此电流一大就断电。
2、电池本身已老化。
3、电池接触位的金属片有污物,造成电源接触不良。
4、电池与手机之间的接合位容易松动。
所以当的手机总是自动关机的时候,要先检查是哪个原因造成的,如果是前两个原因,就需要把手机拿去维修了。如果是后面的2个原因,自己就可以清理和解决了。
可能原因:
1.安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位,导致电源键卡住或受挤压,触发手机的长按电源键自动重启机制。
2.温度过低或者温度过高,触发手机低温或高温保护功能,导致自动重启。
3.可能是手机缓存文件过多导致的,导致手机因负荷过大自动重启。
4.可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机无故自动重启。
5.确认是否打开了定时开关机功能。
解决方案:
(1)如果取下保护套后手机正常,建议您更换使用华为官方标配保护套。
(2)建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用,可以避免此问题发生,还可以有效的提高电池寿命。
(3)手机重启后会自动清除缓存文件,请您在手机重启后正常使用即可。建议您及时清理后台应用。
(4)如果您手机有使用SD卡,建议关机后取出SD卡再尝试。
(5)点击“设置>智能辅助>定时开关机”,检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。
若问题仍存在,建议您提前备份好重要数据,将手机恢复出厂设置或通过华为手机助手修复或通过eRecovery恢复手机系统版本后继续使用。
如果以上方法均无法解决,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。