步骤一、如是熄屏重启或无法进入系统建议您直接到售后进行检修;步骤二、如是运行某个软件出现自动关机、死机、重启建议先长按开机键15秒尝试,如无效建议您卸载此软件,在应用商店等官方途径下载安装软件;步骤三、如以上方法无效建议您升级系统版本到最新版本,无法开机升级的请尝试>>Recovery离线升级 ;步骤四、如升级无法解决建议您备份手机资料,恢复出厂设置;如以上方法都无法解决建议您到官网自助申请,或手机售后网点进行检测。