从你描述猜测，手机是非正规渠道买的，你联系过卖家，关于退货协商应该是失败了。如果是淘宝店，打淘宝客服投诉或者315投诉，等协调通知，应该可以退货。如果是店里买的，打315投诉。我感觉没什么用。投诉失败：找出原有包装，装好，在淘宝或者咸鱼挂二手。幸运的话不会被发现，不过你的人格就降低了。降到跟卖你手机的人一样了。继续用下去，当是个教训，以后不要为了百八十块的降价和一堆垃圾配件的小便宜听信非正规商家的宣传。
