1、请您将其它USB设备连接到这个USB3.0接口,看是否可以正常识别。如果其它设备也不能识别,并且只有这个USB3.0接口不能使用,其它USB2.0接口可以使用,这个情况很可能是由于没有安装USB3.0驱动造成的,建议您安装一下USB3.0驱动
2、如果不好用,请您将鼠标放到“计算机”图标,点击右键“管理”,打开“设备管理器”---通用串行总线控制器,点击每一个【USBRootHub】右键属性---电源管理,将节能的勾选取消,再点击【确定】保存设置。
3、请您点击开始菜单,打开控制面板---电源选项,将电源使用方案更改为【高性能】,如果没有高性能选项,请在左侧选择创建电源选项,创建高性能电源选项。再点击左侧【选择关闭显示器的时间】---更改高级电源设置,打开【USB设置】项目中【USB选择性暂停设置】,将下面的2个选项都设置为【已禁用】,再点击【确定】保存设置。
4、如果上面方法不能解决您的问题,您可以保存数据后,将BIOS恢复默认值试试,方法:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择RetoreDefaults,点yes,再选择SaveChangesAndExit,就可以保存后退出了。
Win7系统蓝色USB3.0接口无法使用原因及解决方法-系统城·电脑系统下载之家:
http://www.xitongcheng.com/jiaocheng/win7_article_14368.html
下载个360驱动大师看看,是不是驱动问题啊