这个要你自己去办理的，要拿着你的身份证、驾驶证、行驶证。对方也要和你一起去。然后交警当场出具一个简易事故责任认定书，双方签字后，拿着认定书和需要报销的票据到保险公司报销。
交警队有权使得鬼推磨。
不能代办的
