去余额把余额转入到余额宝，这样才可以。
1、打开手机支付宝。
2、登录支付宝账号。小编设置了指纹支付，就按指纹即可。
3、点击右下角“我的”。
4、点击“余额宝”。
5、点击右下角“转入”。
6、点击如图所示位置，选择银行卡。
7、输入转入金额，点击“确认转入”。
8、输入支付密码。
9、转入成功。
参考资料来源：支付宝官网-给账户余额充值方式的选择方法
首先有可能你是把钱转入了支付宝，而不是余额宝，还有你转入余额宝后，你要刷新页面。基本不会存在你转入余额宝了但余额宝没有钱，除非你没有充值成功
你不是把钱转到支付宝余额上了吧？
首先
你的钱会进入到余额
而不是先进入到余额宝
你先要去余额把余额转入到余额宝
这样才可以
请知悉
你再查查。可能转到支付宝了。
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