您好！感谢您选择惠普产品。
出现您所述的问题很可能是机器的主板硬件方面出现了问题，建议您可以拔去外接设备、电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否还有问题，若问题依旧建议您可以尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
系统坏了，电脑店10几块解决。。
自己动手重装系统
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