电脑可以正常上网，手机也可以聊QQ等，但是无法打开网页

如果你是指电脑无法打开或浏览网页，你可根据以下情况进行排障：
1、宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器后，进行宽带连接试用。
3、偶发性故障，如ADSL断流，电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器故障，应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件，恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址。
6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用，如果恢复正常，检查被禁用项目，放行即可。
7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本，打好系统补丁，在安全模式下查杀病毒，如果病毒杀不掉需要重做系统。
8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD，在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址)，如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???，则表示TCP/IP协议运行正常，若显示Request timed out(超时)，重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。
9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障，可用系统安装盘恢复，或者重做系统。
10、新装软件之间有冲突。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件，卸载试用。
11、不同的拨号软件相互干扰。win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序。
12、多网卡冲突，或者网卡工作不正常。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡，检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突，咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡，更改网卡工作速率试用。
13、宽带信号，楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告。

　　一般是由于DNS出现问题导致，可按以下步骤重新设置：
　　1、首先打开浏览器，然后在网址栏输入路由器管理地址，一般为192.168.1.1，然后按回车键确认打开，之后就会弹出路由器登录界面；
　　2、之后输入路由器登录用户名与密码，一般路由器默认登录用户名与密码均为admin，输入完成后，点击底部的确认即可进入路由器设置；
　　Ps：各品牌路由器默认登录地址、用户名与密码都会在路由器背面外壳的铭牌上标注。
　　3、进入路由器设置界面后，然后点击左侧“网络参数”展开更多设置，之后即可看到“WAN口设置”选项，再点击左侧的WAN口设置可以显示当前拨号连接的状态；
　　4、在WAN口设置界面底部点击“高级设置”，即可进入到路由器DNS设置界面；
　　5、手动设置DNS地址，只需要勾选上“手动设置DNS服务器”，然后在DNS服务器与备用DNS服务器后面填写上需要设置的DNS地址即可，完成后，点击底部的保存，即可修改设置路由器DNS地址。
　　注：路由器DNS地址默认是路由器自动获取的，一般是不用修改的。只有当某些场合需要更改，那么才需要填写上需要的DNS服务器地址。若DNS出现问题，可直接重启路由器进行拨号，重新获取DNS服务器地址，若还是出现问题，此时可手动进行修改DNS地址。

猫下面是路由器吧？
情况遇到过，根本原因是路由器DNS下放在手机上出现了问题。
解决办法，将路由器恢复出厂设置，重新配置即可。

路由器经常出现各种小故障，但是不能就说这个路由器坏了，因为无法确定路由上到底是什么问题导致DNS下放出现问题。

有帮助的话望采纳。就是恢复路由，重新配置吧。

用360修复一下就好了

用杀毒软件杀杀毒