您好，这种现象是不存在的哦，建议您确认下耳机是否损坏了呢？这款机 用别的耳机或原装耳机都可以用Hi-Fi的，您可以在设置-声音中开启HIFI的哦。希望能够帮到您，如果有任何问题可以随时来咨询我们的哦，非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！、天气炎热 多喝水哦！
别的耳机比原装耳机好太多，时间长了耳机慢慢适应新耳机了
