你好、先在光盘走到选择界面时请选二因为光盘上的第二的选项一般都是pe的选项、先进pe然后打开我的电脑看看硬盘是什么情况假如没发现硬盘那么可能硬盘连接主板的二根线松动了请重新插拔一下再开机试试如果发现一切正常那就在光盘启动后点第一选项让它开始进入全新安装！有问题请继续找我！
您好，感谢您选择惠普产品。
您这款安装win7是不需要加载硬盘的sata驱动的，出现您所述的问题应该是机器的操作系统方面的问题导致的了，建议您可以尝试更换操作系统安装文件看看是否能够解决您遇到的问题。
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