1：请先确认无线路由器是否配置正确
WAN口是否获取到IP
2：如果WAN口没有获取到IP，那么请将网线直接插猫宽带拨号，看看能不能拨上。
如果直接接猫不能拨上，那么请联系ISP。
3：如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。
那么一般是路由器硬件故障
4：如果原来可以上WIFI，是突然不能上的。
那么是和路由器缓存有关，建议用户将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，手机再尝试连接看看。
有可能是由于存在以下情况导致：
（1）提供WIFI热点的宽带存在问题，可尝试电脑单机连接；
（2）如宽带正常，有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试；
（3）手机问题引起，可换机测试。
台式电脑能连接上网，因之前手机一直都能连接上，那说明路由器与手机设置方面应该都没问题，应该是路由器的问题，你将路由器的电源关1分钟后，再插上电源重启一下路由器试试。
把路由器关了 重开，手机之前保存的wifi删掉 重启，再连，如果还是上不去的话，就重启路由器，路由器后面有个小按钮，长按十秒，然后进路由器重新拨号设置无线，就好了
把路由器断电重启一下再试试看。
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