关于京东退款时扣手续费的霸王条款是否合法?

2024-12-31 13:00:35
推荐回答(5个)
回答1:

我也遇到这样的情况了
首先,东京卖的货没有库存数量标识!让我付款后没货了!相当郁闷!
其次,银行只支持储蓄银行卡 别的卡退款收手续费
开成这样的网店我都郁闷呢!
最后,就是退款时限太长!4个工作日!
工作效率可想而知 我们大家都知道 转账一个工作日办的事JD 既然4个工作日
无形中为他积累流动资金!数额巨大会有利息的 呵呵!

现在退款中2天了 还没消息!
东京我说实话确实不像广告宣传一样好!

而且有质量问题不好反应 联系客服很麻烦只能电话!
不像淘宝!
如果我是DJ 老板我会为现状坎坷不安!
这种模式我都不知道经营多久了!
老板也能为这样的问题睡的着 ! 如果不改进倒闭肯定会的!

退款金额:1099.000 申请时间:2010-7-23 15:54:44
申请人姓名:王**
备 注:客户原因取消订单!

回答2:

手续费应该是商家承受的,扣在你头上。。绝对不应该的。。。。私人老板才那样。。。京东不应该啊。。

回答3:

我7月12日晚上收到的诺基亚3806,订货编号19208588,晚上拿到后就发现是用不了,7月13日跟京东商城方面联系了一整天. 1.订货是承诺211送达,忽悠人吧,你看是什么时候送到的; 2.物流不准开箱验货,打开就发现搜不到网络; 3.反复给返修中心申请,结果弱智的返修中心反复说我的卡有问题; 4.400叫我去成都诺基亚服务中心出检测报告,结果诺基亚说不会给京东商城出检测报告,并检查了一下手机,完全属于手机本身的质量问题; 5.最后返修中心的申请提交不上,提示正在返修中,我cao!手机还在我手上呢! 6.再打400电话,说最迟7月14日上午将上门取件,拿回去检测,结果现在还杳无音信。咨询检测期间我的通话咋办,400说我自己处理(上述我都有录音)。 7.京东商城人的态度就很简单:推脱责任 lz强烈要求在3日内退换货,TMD,你们的手机不检测就送出来吗? 我看你京东商城咋个处理

回答4:

7月8号在京东买了42寸创维电视,结果在运输途中被严重损坏,本人拒收了。按说这事跟当事人我没有任何关系,京东应该立即重新发货!!!遗憾的是,京东以种种借口为由拿出所谓的程序置消费者的利益以不顾,既不重新发货也不及时退款,在周转了一大圈后,竟然给出7个工作日方能退款的歪理邪说。手里拿着消费者的钱心安理得的不紧不慢。并且是在快递公司已经认可退货的前提下。简直无任何诚信可言,知道中关村为什么会有今天吗?丧失诚信!那么,以京东目前这样的服务水准,今天的中关村就是明天的京东商城,我重新在淘宝商城定的电视三天到货且包装严密,电视机完好无损!我想今后我是再也不会在京东买任何的东西了,你们有价格优势但缺少了诚信和售后的保障这点小便宜不占也罢!今天20号了,我的钱在京东不明不白的扣留了7天了,在此,要求京东商城为此次交易对我在时间上精力上精神上付出的代价予以赔偿,赔偿购物价的10%,以维护一个普通消费者的权利和自尊!

回答5:

我 也在投诉 可人家就一句话 您好,对此十分抱歉,此单已催促邮政尽快送货,还请您耐心等待,谢谢! 根本不理你说的是退款 我问那个客服你这样上班烦不烦 她说我的工作就是 您好,对此十分抱歉,此单已催促邮政尽快送货,还请您耐心等待,谢谢!干