将振铃端口设置到指定的值班分机上就可以了，下次如果还要用电脑话务员，也可以，而且不用录音。现在的情况是，你设备设定的是电脑话务员响铃，这样外线进来先到电脑话务员振铃。
你家ws824是几带几啊？貌似2带8和别的设置不一样……
在第一个分机：
按免提，输入#7871967590，嘟一声，输入01，嘟一声，输入**20030#,嘟一声，挂机即可。
参照说明书第8页！
您好，我是做交换机的，您在总机上输入#7871967590--01--001*20030*002*20030..........008*20030*#挂机就可以了这样外线打进来就是分机直接向玲了
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