工商银行电子银行中心与该银行外包公司人工坐席的区别：
后者属于劳务派遣，不算工行的正式员工，待遇肯定会和正式工有差距。
后者往往通过第三方外包公司招聘的，银行与第三方签协议，并且将工资及所有费用付给这个第三方，由第三方给签订合同的人员发薪水。
人工坐席简介：根据客户的需要，将进行自动语音应答（IVR）的话路转接到人工坐席上，客户将和坐席员进行一对一的交谈，坐席员解答客户的咨询或输入客户的信息。另外，坐席员也可以将查询的结果采用自动语音播报给客户。
将来待遇一定不一样的。因为有了这个第三方，银行与第三方签协议，并且将工资及所有费用付给这个第三方，由第三方给签订合同的人员发薪水，第三方一定会抽取一定比例的费用的。
现在很多公司都是这样的 讲公司员工外包 其实是公司在规避责任 跟正式工的待遇有很大的差别 你虽然是在给工商银行工作 但实际上你却是外包公司的员工 得不到正式员工的待遇
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