网上办理机票改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初购买机票支付的银行卡或账户中，也就是说会退回到你朋友的账户上而不是你的账户。
手机下载一个飞常准或者航旅纵横app，绑定你的身份证，如果你购买的机票没什么问题的话，你的航班信息是可以在上面两个app里查询到的的。
