1.联系供货商申请。进入平安信用卡商城网站查询到购买的商品后，进入商品详细信息介绍页面，在该商品的价格的下方都有显示该商品的商品咨询电话；
2.拨打95511-2转人工尝试反馈。
你退货也不行了。平安就是坑。坑人。信用卡已经分期，你可以退款，但是分期手续费，所有的，估计还得拿。你退货试试吧，能减点是点。
我在上面的买了套航天纪念金银钞大全，感觉嘛是坑人的……打电话给平安客服说是有这项目，说会叫志行合力客服会打电话过来说在那里能出手，但我去市场了解过人家都说不要
这就是骗人的、跟你同样遭遇
根据《消费者权益保护法》收到商品之日起七日内可以提出退货。退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
不过下列商品不适用七日无理由退货规定：消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品
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