估计是软件出现了问题，建议清理后台运行程序后重新打开音乐播放器。
音乐播放器媒体音量的设置方法：
音乐播放器界面--按侧边音量下键，调节即可；
设置--常规--手势体感--亮屏手势/系统体感/系统--双指调节音量开关开启，开启之后在任意界面双指调节音量即可（部分机型不支持双指调节音量）。
手机通话音量的调节方法：电话接通或拨通后，按音量键即可调节通话音量大小。
你好，你使用自带音乐播放的嘛，不是更换自带音乐查看下，若是自带音乐，这样情况建议你清除音乐数据查看下
是按手机音量键调的吗？
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