1、打开iPhone 7 plus相机app后,画面一片黑乎乎的,如果强行使用拍照功能,照片会呈现紫色或者绿色的情况发生。另一方面,有其他苹果用户表示,这种状况下iPhone 7 plus的屏幕会提示紧急情况,iPhone 需要降温的字样,哪怕当时手机的温度并不高
2、苹果最近各种问题多多,之前也有部分苹果用户也有出现iphone 7使用电话时画面卡死的现象,苹果官方当时并没有对故障作出任何回应,不过后来在ios 10.2正式版当中进行了修正
检查是否关闭了 “便携访问”功能。
点击手机设置-通用-辅助功能-便携访问 是否关闭了
具体解决方法如下:
1、首先要做的是,重启iPhone7 plus,同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)(也就是我们常说的电源键)和Home按键,直至看到屏幕显示苹果Logo标志。
2、部分用户通过依次选择“设置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有设置” (Reset All Settings)解决该问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID,但用户的数据不会被删除。
3、遇到iPhone7 Plus触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题,但手机上的所有信息都将丢失,因此用户需要提前备份好手机里的重要数据。之后用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone7 plus,部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据,会使这一问题再次出现。
另外还有一些可用的方法,大家可以尝试一下:
—— 可以用微湿、不起绒的软布清洁屏幕。
—— 请勿在戴手套时、双手弄湿时或涂抹护手霜后立即使用设备。
—— 如果你使用了手机保护壳,或你在显示屏上使用塑料保护膜或薄膜,请尝试揭掉屏幕保护膜并在没有它们的情况下测试设备。