1、首先你确定你买的深圳北站到汕尾站的高铁动车有没有停普宁站如果有的话，先把汕尾到普宁的票退了，上车后找列车长补汕尾站到普宁站的票（一般为无座票）2、如果你乘坐的那班高铁动车没有停普宁站，你下车后走到检票口问工作人员可不可以让你进候车室（有的工作人员是会通情达理的）。（据我长期乘坐深厦高铁的观察，汕尾站往潮汕站方向的高铁动车好像都在同一站台上下车（跟普宁站一样），个人观察，仅供参考）
