为什么大王卡光能打电话不能上网

2024-12-29 18:46:02
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回答1:

如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。

回答2:

是不是你的流量超出了大王卡每月限制的最高流量。

如您手机无法正常上网,请检查如下情况:

【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;

【2】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;

【3】确认是否已设置好手机参数;

【4】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。

【6】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。

排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。