如何挑选六西格玛管理推行项目小组成员:挑选合适的成员组成一个有效的团队是项目成功的一个关键因素。这个团队应包含熟悉过程制造流程的人员,同时还应包含以下各方面的代表:
(1)在过程中接受活动的顾客——包括内部和外部的顾客;
(2)在过程中实施活动的部门;
(3)提供过程输入的供应商。
按照组员的技能和在组织中扮演的角色进行任务分配。而过程的股东需要对小组的成立 给予支持,组员的参与需要各部门经理的大力支持。否则,将严重影响项目的进展。
在挑选组员时,要参照以下的标准:
1、对于过程的了解程度;
2、对过程改进的热情程度:
3、个人的创造力和问题解决能力
4、对质量工具和方法的掌握程度;
5、领导能力。
对于所有的组员而言,领导力是一个非常重要的要素,因为每一个组员不仅是与小组的其他组员合作,他还要与小组以外的员工进行合作。小组成员还应具有以下的技能:
(1)数据收集和分析;
(2)文件编制,包括程序编写、 任务书和度量等;
(3)交流与说服,包括矛盾的解决、报告的书写和口头说明,组织会议等;
(4)质量改进和测量工具的使用,包括问题解决、基本质量工具、统计方法等。
随着六西格玛小组的成立,六西格玛活动的第一步宣告完成。