服务型企业运营能力的计划与制造型企业运营能力的计划有什么区别

服务型企业和制造型企业运营的最终目的是利益最大化。制造型企业的营运能力从研发设计技术、生产能力、质量管控、销售能力、售后服务，能力体现在快速、高效、优质、准时地生产出客户满意的产品。
服务型企业，主要以提供服务为主。能力体现在当接到客户的需求时，能通过自身的能力和资源，在规定的时间内为客户提供快速、高效、优质、周到的服务。让客户满意。
这两个行业的运营能力的区别：生产型企业主要体现在生产成本管控、质量管控、生产效率、售后服务这些方面的能力。服务型企业主要是在提供服务的及时、优质、周到，与生产型企业相比没有前期产品生产过程。其它环节都差不多。
生产型企业运营计划主要侧重于产品生产成本。服务型企业运营计划主要侧重于产品后期的各项服务。这是两者的最大区别。

产品和服务并能够随时满足客户需求的能力。谈到营运能力，所关注的首要问题是： “在给定的时间内，是否有足够的运营技术、生产技能、生产设备、生产空间，快速、高效、优质、准时地生产出足量的产品和服务。"

营运能力在生产产品和提供服务上有着显著的区别。对于制造型企业而言，营运能力可以以在制品或产成品库存的形式储存起来，并在客户需要的时候随时满足他们的有效需求。然而，对于服务型企业而言，营运能力一般无法储存，它主要表现在有了客户现实需求时，企业能凭借自有资源，在客户需要的有限时间内，快速、高效、优质、准时地生产出足量的产品和服务，及时满足客户需求，如果无法同时满足客户上述这些需求，顾客的需求随时就会消失殆尽或转移到竞争对手那里。所以，服务型企业必须尽可能使自身营运能力与不确定的需求相匹配，一旦忽略了任何一方，那么成本便会上升而利润则随之减少甚至消失。