这个就需要与装修公司协商了，虽说不是正规合同，但毕竟也是落实在纸上的合约。如果没有合理的理由还真的需要给人家20%的违约金。合同法是保护双方利益的，如果装修公司违约，对他们是制约，你违约也一样。
但条款是死的，人是活的，只能是协商了。真的打官司很麻烦的，你未必能赢。因为虽说他们给你的是报价，但是不还有设计图，至少要有平面布局图吧，设计师与你谈的不止一次吧？这也都是装修公司的成本在里面。
请问你最后怎么解决的，我现在也遇到和你一样的问题
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