建议按照如下步骤操作： 1.重新开关手机 2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据 3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置 若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测
先重置恢复出厂设置，再打开还是不行就送售后
直接重启 我的就这样 重启后好了
