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谁能帮我做份关于客服的绩效考核，财务指标，客户指标，内部流程指标，行动方案类指标，这个块。在线等
谁能帮我做份关于客服的绩效考核，财务指标，客户指标，内部流程指标，行动方案类指标，这个块。在线等
2024-12-21 11:32:28
推荐回答（1个）
回答1：
亲，听我说一句比较客观的话吧，各行各业、不同的单位对于客服的要求是不一样的，工作岗位职责也是不一样的
先做工作分析，确定关键的绩效指标，与结果关联，就可以找出财务指标、内部流程指标等
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