尊敬的联想用户您好！
1、可能是线路问题：建议您将“猫”关闭，十秒钟后重启，重新拨号；
2、网卡驱动异常：建议查看设备管理器网卡驱动是否异常；如果有黄色感叹号建议您将网卡驱动卸载，重新安装驱动：
驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
3、防火墙或杀毒软件原因：若更新杀毒软件或防火墙等引起无法上网，可以暂时关闭或卸载后是否可以上网；
4、系统故障：更改系统中C：\Windows\System32\LogFiles\WMI的权限为管理员权限。若无效建议您重装系统。
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
你可以用手机和你朋友电脑拿来看看
你也可以叫联通公司人过来帮你看看估计线路问题
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