您好,为了不影响您的正常使用,建议您到就近的联想手机客户服务中心,由工程师帮您检测、解决;
为您提供联想手机客服网点查询链接:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了困扰。
针对您描述的情况,开机无法运行系统,乐桌面停止运行以及系统设置无法进入的情况等,且鉴于您之前出现应用闪退和无法运行的情况,以及目前无法正常连接电脑识别,很可能是由于系统文件受损或进行修改导致(包括root操作),通常较为彻底的修复方式是通过刷机还原,而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:http://ask.lenovomobile.com/?q-109345.html
内含相关固件及教程等,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!