这种情况是打印机主板需要清零了，你可以去网上下载一个软件自己清，因为去维修站修一次得好几十块。如果下载了不知道怎么清的话可以问我，或者是丹俊打印耗材的论坛里去看看，那里会教你很多。
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对于你的问题，是需要清零了。
