首先你要确定的证据去证实你没有欠费，否则投诉只能是搬石头砸自己的脚。多打几个客服问问情况，确定后，再进行投诉（12315）也不迟
直接打客服啊，看看你的通话记录和上网浏览，看看什么超了，欠的费，一般情况可以给你退回来的。
不能太莽撞。先查清楚是否确实已经欠费，搞清楚事实再说。投诉他们对你一点好处也没有。同时又浪费时间，这是何必呢？
目前全国实行手机号实名制，没有实名登记的卡，无法补办了。
