银行卡充值到支付宝正常是实时到帐的,如果支付宝内没收到钱:1、应该是由于支付宝网络繁忙原因到账延迟,你先核实银行卡是否已经扣费,同时扣款商户是否是支付宝公司。若都符合,系统会重新核实,一般在第二个工作日晚上18:00自动到账;2、如果是网银扣款,查询银行扣款明细,扣款商户如果显示不是支付宝公司,联系银行客服咨询一下款项的去向。