我是苹果x手机，人脸识别失灵了，怎样解决？

Face
ID作为全新解锁功能在iPhone
X上呈现，独特新颖的交互加上自带苹果光环，关注度自然比其他手机更高——当然出现问题时也会被无限放大。最近已经有个别网友表示，自己iPhone
X上出现了Face
ID失灵问题，而且进入设置页面中也无法重新开启，只显示“检测到原深感摄像头出现问题，面容ID已经停用”。
Face
ID
iPhone
X面容ID已停用怎么回事？
比起指纹识别，Face
ID人脸识别涉及的元器件更加复杂，任何一个模块出现问题都有可能导致面容识别失灵。至于停用的原因，苹果表示是iOS在使用诊断程序后，检测到原感摄像头存在问题，可能会导致它无法正常工作。这个问题虽然不会影响到iPhone
X的正常运行，不过在你完成检修之前，都无法使用Face
ID相关的所有功能，包括面容ID解锁、动画表情甚至一些涉及前置摄像头的任务。
,iPhoneX面容ID已停用
面容ID已停用怎么办、如何解决？
从苹果在官网上的描述来看，iPhone
X“面容ID被停用”的问题似乎在他们的意料之内；虽然用户没有自行处理的办法，但苹果提供了最简单粗暴的解决方案：“将您的iPhone送到Apple授权服务提供商处，或通过Apple
Store商店进行Genius
Bar天才吧预约，也可以与Apple售后取得联系”。
由此可见，iPhone
X登场之后Face
ID的安全性和速度经受住了考验，但是在稳定性方面似乎还存在问题；但是为了赶上年末的购物季，苹果不得不将上市时间前移（实际上iPhone
X已经比同期发布的iPhone
8晚登场一个多月）。不过苹果既然对此早有准备，意味着遇到面容ID失灵问题的用户，只要带上自己的新iPhone到Apple
Store现场维修或者换机就可以了，无需担心因为该问题给自己带来额外的经济损失。

关机重启一下，看识别还有问题么。还失灵，进入设置改不用人脸识别了，如还不行就要去找售后了

是的，iphone
x作为目前的新机型，整体在系统优化上还是存在着不少的bug，你可以升级最新的ios系统来进行解决的，在新版本中已经修复了不少的，卡顿和bug现象。