若手机不能下载软件，建议您：
1.查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。
2.检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为.APK。
3.检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。
4.查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
5.更换其它下载方式尝试。
6.若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
可以再次进行出厂设置还原，如果还是不可以，那么去手机店进行刷机，如果在保期间可以去品牌手机售后维修中心，进行检测，并维修。最好还是去官方的维修中心，售后问题有保障
恢复出厂后，关机重启.手机管家进行优化后就可以了！
这个问题我建议你去本手机的售后服务部，找那里的专业师傅帮你处理。自己处理看把手机弄坏的。
能刷机就刷机就可以了 如果是砸牌 就算了
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