我联通卡一年半没用了,没销户,前段时间说我欠费需要处理,但记不得电话号码了,怎么去查欠了多少呢?

2024-11-29 11:15:15
推荐回答(3个)
回答1:

可尝试以下几种方式查询本机号码:
1.本机拨打开通来电显示的电话,对方手机屏幕上会显示你的号码;
2.若号码已停机,可本机拨打当地10010客服,由客服代表为您查询;
3.一般手机在接收到sim后,会被写入本机号码,此方式视手机功能而定,如:iphone手机,可选择“设置”>“电话”查询;
4.携带本人身份证原件到号码归属地营业厅柜台查询名下号码。
另可通过以下的渠道查询您的欠费金额:
1.登录网上营业厅http://iservice.10010.com/ 点击查话费 >话费查询 >账户余额;
2.登录手机营业厅客户端后,单击查询 >话费查询 >账户余额。进入后页面会显示查询日期,客户姓名,可用余额,手机号码,可用余额和冻结余额信息。
如有欠费,您的可用余额为负数。
除此之外,也可联系当地人工客服或前往当地营业厅查询欠费。
温馨提示:新版手机营业厅客户端中,查询账户余额的路径为:服务>查询>话费查询>账户余额。需要注意的是,由于查询话费信息需要使用手机服务密码登录查询,如忘记密码或之前没有修改过服务密码仍然是初始密码无法登录查询。所以如您欠费停机状态下无法重置修改服务密码,无法通过上述方式查询,只能持相关有效证件到当地营业厅查询。

回答2:

两种途径。1.打客服10010咨询,但必须限本人。2 拿身份证去联通自有厅去查询。同时可以证实一下给你来电话的是不是联通工作人员。

回答3:

带上你的身份证原件去联通营业厅查询你的手机号码资料及欠费情况。