为什么，我用大王卡看腾讯视频，花了32g

如您所查询的的当月总流量是32GB，是因为腾讯大王卡在使用腾讯及非腾讯应用时所发生的流量均计入在总流量的40GB范畴内，但结算时，腾讯视频不收费，按免流应用计费。但如您所说的32GB流量是收费流量，那需要查询一下您在观看腾讯视频时，上网方式是否正确，如开热点、或接入点设置有误，则此部分流量就不免费。您如有任何疑问，也可拨打当地的客服热线详细咨询。

百度知道

提问

为什么我已经是腾讯大王卡 看腾讯视频还是显示用流量的？

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9条回答



下无寸土

来自百度知道认证团队 2018-10-18

原因：

1、点击了广告，腾讯视频app中出现的广告均免流，但是点击任何一个广告均不免流；

2、腾讯视频app发生了跳转，页面跳出腾讯app均不免流。

3、使用了腾讯视频iPad客户端，使用腾讯视频iPad客户端是不能免流量的。



扩展资料：

特殊情况下，若发现系统未自动激活专属流量服务，或发现没有了专属流量标识等专属流量服务失效情况，需要通过发送验证码的方式手动激活腾讯专属流量服务。

手动激活前请确保您的手机已经插入了王卡，并保证WIFI是关闭状态、在联通2/3/4G网络下操作激活，激活时请填写SIM卡对应的王卡手机号进行验证码验证；

如果您是使用双卡手机操作激活，请确认将通话主卡和上网主卡均设置为腾讯王卡。