应该是bios问题，不支持win7。刷bios基本可以解决，你去hp官网看看。切记一定要找对型号，万一刷错了麻烦了。刷bios的时候要在安全模式下刷。
基本上hp的本子现在就是这个质量，基本不是bios问题，就是机器过热，或者其他什么莫名的问题，我建议你可以这样，如果不是什么bios问题。机器你也别修了，直接买新的，别再这个上面浪费时间，没必要，hp修东西一修就是一个月。现在本子也只有thinkpad X和T，还有fujitsu S系列的质量还行。然后，把原来的本子上的cpu，内存，硬盘都可以拆下来，然后淘宝上有modt准系统，直接做成台式机就行。本子的屏幕可以改装台式屏幕，如果你想折腾的话，外面都有人做的，三四百块。hp的屏是也很烂的，所以没必要。反正选了hp就是活受罪。
重启 不行就的送售后了
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