想提高情商，学会圆滑的说话，要如何自我训练

很多人都苦恼自己情商太低，却又不知道如何改善。今天我们就来聊聊如何提高情商这个话题。要想提高情商，先要弄清两个问题：（1）什么是情商（2）为什么要提高情商。

（1）什么是情商？

情商（Emotional Quotient），情商其字面意思就是“情绪智商”，代表的是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。

丹尼尔·戈尔曼认为，情商是由五种特征构成的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。而且总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。

（2）为什么要提高情商？

情商是一种能力，可以对情感、情感信息进行推理，从而增强思考能力。高情商的人能够准确、快速地解决各种情绪相关问题。有数据表明，工作场合中，表现优异的人士中有90%具有高情商；相对的，表现不佳的人中有80%的情商都不高。

情商不仅是一项影响你工作成果的技能，还会影响你自己的幸福；情商对于亲密个人关系的形成、发展、维护和者闹加强具有重要作用。

怎么提高情商？

前面提到情商与先天基因关系不大，主要靠后天逐步形成。那么，如何才能提高情商呢？这里有几个方法你可以试试看。

1. 感知并学会控制自己的情绪。《情商：为什么它比智商更重要》中提到，我们有两种思维，一种是思考，一种是感受；感受产生效果的速度要比思考的速度快，所以在冲动的魔鬼控制你裂世之前，要迅速冷静下来。如果你对某人肆嫌肢生气不满，在你会说一些让自己后悔的话之前，深呼吸，然后从1数到10。大多数情况下，当你数到10的时候，你就能找到一个更好的沟通方法。如果数到10后你还是生气，那你就该暂时离开这个问题，等冷静下来再讨论这个话题。

还可以通过写日记等来确定你的感受和触发你情绪的因素，想请当时发生了什么，以及这些事实对产生了什么样的影响（Meanings）；只要弄清自己的心理变化，你就能控制自己的情绪，对发生的事情进行重新编码，赋予其新的意义。

2.学会换位思考，理解并回应别人的需求。要理解其他人，首先需要学会主动倾听，不对说话者进行评判，而是在自己头脑中进行信息的提炼和充足，并告知对方你的理解和感受（比如使用“如果我是你”）；这样的对话具有双向性，可以让对方更愿意与你交流，并帮助你更深入地理解对方。

在做决定和行动的时候，尝试站在对方的立场，尝试想象对方会如何感受。具体的练习方法，可以尝试第三人称，将自己抽离事件本身进行思考；还可以看一些小说或者电影，学习和掌握更多的表达方式和技巧。

情商（Emotional Quotient），情商其字面意思就是“情绪智商”，代表的是一个人自我情绪管理以侍卜岁及管理他人情绪的能力指数。
丹尼尔·戈尔曼认为，情老睁商是由五种特征构成的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。而且总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更弊磨多与后天的培养息息相关。