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SWOT分析法即强弱危及综合分析法,也称TOWS分析法、态势分析法、道斯矩阵。常用于企业制定战略、分析竞争对手等场合,现在也多用于产品分析和评估产品机会。SWOT是数据分析师必须掌握的一种数据分析方法。

在SWOT中,S(strengths)是优势、W(weaknesses)是劣势、O(opportunities)是机会、T(threats)是威胁。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”和“可能做的”,即组织的强项与弱项和环境的机会和威胁之间的有机组合。
从某种意义上来说,SWOT分析方法隶属于企业内部分析方法,这就要求企业的数据分析部门根据企业自身的条件在既定的范围内来进行数据分析。著名的竞争战略专家迈克尔·波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明,而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程,注重对公司的资源和能力的分析。SWOT分析方法是在此基础上形成的,数据分析师们对其也是不陌生。
SWOT分析法就是在前两者的基础上,以资源学派学者为代表,数据分析师们通常会将公司的内部分析与以能力学派为代表的产业竞争环境的外部分析相结合,从而形成数据分析师自己结构化的平衡系统分析体系。
优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,它们是在公司与其发展中自身存在的积极和消极因素,属于主动因素。由企业竞争的角度来看,所谓的优势与劣势即是企业与其竞争者或是潜在竞争者的比较结果,或是某一技术,或是某一产品,亦或是某一服务。企业本身的优势就是竞争对手的劣势,而竞争对手的优势就是本身的劣势,因此优劣势互为表里。
竞争优势可以是以下几个方面:
1、 技术技能优势
2、 有形资产优势
3、 无形资产优势
4、 人力资源优势
5、 组织体系优势
6、 竞争能力优势
可能导致内部劣势的因素有:
1、 缺乏具有竞争意义的技能技术
2、 缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产
3、 关键领域里的竞争能力正在丧失
竞争优势是一个企业在商场竞争中超越其竞争对手的能力,当几个企业处于同一市场,
并且它们都有能力向同一顾客群体提供相同或者相类似的产品和服务的时候,我们就可以认为这个企业比另外一个企业更具有市场竞争优势。竞争优势可以指一个企业或其产品有别于甚至高于其竞争对手的任何优越的因素,这些因素主要包括生产的规模、产品的设计、质量、适用性、可靠性、企业形象以及服务质量等等。其中特别要明确企业究竟在哪一个方面具有绝对优势,只有这样,企业才可以扬长避短、避实击虚。
影响企业竞争优势的持续时间,主要包括三个基本因素:
1、 这种优势的建立需要多长时间?
2、 竞争对手做出相应的优势需要多长时间?
3、 企业能够获得的优势有多大?
企业的数据分析师们只有理清了这三个问题,才能明确自己在建立和维持这种优势中
所处的地位。企业的数据分析部门在做优劣势分析师,必须从整个价值链的每个环节上,将企业与竞争对手进行详细的对比数据分析。如产品是否新颖,制造工艺是否复杂,销售渠道是否畅通,价格是否具有竞争性等。
所谓SWOT分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
S (strengths)是优势、W (weaknesses)是劣势,O (opportunities)是机会、T (threats)是威胁。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。
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SWOT分析法,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。
优势与劣势分析(SW)
由于企业是一个整体,并且由于竞争优势来源的广泛性,所以,在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上,将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖,制造工艺是否复杂,销售渠道是否畅通,以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素,那么,该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是,衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不是站在企业的角度上。
机会与威胁分析(OT)
比如当前社会上流行的盗版威胁:盗版替代品限定了公司产品的最高价,替代品对公司不仅有威胁,可能也带来机会。企业必须分析,替代品给公司的产品或服务带来的是 “灭顶之灾”呢,还是提供了更高的利润或价值;购买者转而购买替代品的转移成本;公司可以采取什么措施来降低成本或增加附加值来降低消费者购买盗版替代品的风险。
整体分析
从整体上看,SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主要用来分析内部条件;第二部分为OT,主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、要避开的东西,发现存在的问题,找出解决办法,并明确以后的发展方向。根据这个分析,可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些是急需解决的问题,哪些是可以稍微拖后一点儿的事情,哪些属于战略目标上的障碍,哪些属于战术上的问题,并将这些研究对象列举出来,依照矩阵形式排列,然后用系统分析的所想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论而结论通常带有一定的决策性,有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。
应用
SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。进行SWOT分析时,主要有以下几个方面的内容:
分析环境因素
运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素,内部环境因素包括优势因素和弱点因素,它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素,属主观因素,在调查分析这些因素时,不仅要考虑到历史与现状,而且更要考虑未来发展问题。
优势,是组织机构的内部因素,具体包括:有利的竞争态势;充足的财政来源;良好的企业形象;技术力量;规模经济;产品质量;市场份额;成本优势;广告攻势等。
劣势,也是组织机构的内部因素,具体包括:设备老化;管理混乱;缺少关键技术;研究开发落后;资金短缺;经营不善;产品积压;竞争力差等。
机会,是组织机构的外部因素,具体包括:新产品;新市场;新需求;外国市场壁垒解除;竞争对手失误等。
威胁,也是组织机构的外部因素,具体包括:新的竞争对手;替代产品增多;市场紧缩;行业政策变化;经济衰退;客户偏好改变;突发事件等。
SWOT方法的优点在于考虑问题全面,是一种系统思维,而且可以把对问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起,条理清楚,便于检验。
构造SWOT矩阵
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。在此过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
制定行动计划
在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。
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