两张卡不是同一家运营商的吧,不同运营商由于基站架设位置的不同,在不同区域信号强弱有差异也是正常的,但是如果你身边的人使用起来没有这样的情况,也就是说同一个位置,同一个运营商的手机卡,人家使用起来网速没问题,你的有问题,就要考虑是不是手机还是卡出现异常了,最好可以去营业厅检测一下。
若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况,原因有以下几点:
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序,经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿,建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)若第三方软件或自带功能运行时均缓慢,请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。