正常情况下，居民住宅与非居民住宅供热的界定，是以房屋所有权证标明的房屋使用性质为准，供热面积也是以房屋产权证所标明的建筑面积为准，没有列入所有权证的面积，即“赠送面积”，有供热设施的应收费，没有供热设施的不收费。如果是经供热单位同意，用户自行安装供热设施的，可参照标准由供用热双方协商议定收费。
与居民住宅一体的车库、仓房有供热设施的，将按照居民住宅供热价格执行。非居民住宅供热，“赠送面积”中有供热设施的，是以室内净高4米为限，每超过0.3米(含0.3米)加价10%，不足0.3米不加价，室内净高如果超过7米，由双方协商收费。供热单位收费后，必须按相应的标准供热，并确保温度达标。
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