vivo X7手机忘记了解锁密码怎么办？

vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

忘记锁屏密码不能解锁屏幕,可以这样做：

► 在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；

► 弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”；

► 忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案；

► 屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，您就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了；

X7参数知识：

操作系统：Funtouch OS 2.5.1(基于Android5.1)

屏幕：5.2英寸Super AMOLED显示屏，分辨率1920*1080

拍照：1300W后置摄像头；1600W像素Moonlight前置摄像头

处理器：高通骁龙™（MSM8976）八核1.8GHz64位处理器

外观尺寸：147.3x71.85x7.24mm

电池容量：3000mAh,不可拆卸电池

重量：151g

SIM卡规格：双Nano卡

网络支持：移动联通电信2G、3G、4G

机身内存：4G RAM+64G ROM

扩展存储：不支持SD卡扩展

连接：WiFi/WAPI、蓝牙、GPS、USB、OTG

感应器：重力感应器、接近感应器、光敏感应器、电子罗盘、陀螺仪等

手机锁屏密码忘了的方法二，是通过云服务重新设置密码。不过这种方法需要确保注册有vivo官网的账号、手机云服务里的“手机找回"功能是打开的、手机GPS打开并且手机网络通畅这三点。然后，在电脑浏览器上，登陆vivo官网。第三，是登陆后出现的界面点击左上角的“找回手机”，这时会自动搜索你“已经打开找回手机功能”的(也就是你屏幕被锁定)手机的位置，。第四，是点击左侧的“屏幕锁定”，弹出对话框，输入新的屏幕解锁密码，点击锁定。第五，云端会发送你设定的指令到你的手机上，等出现发送成功即可。然后稍等一会打开手机，输入新的解锁密码就可以解锁手机屏幕了

一、通过连续输错5次锁屏密码，根据手机提示选择忘记密码/图案--输入设置的锁屏密码密保问题答案，然后就可以解锁手机屏幕了。（若您忘记了密保问题答案，再试试下面的方法）

二、使用电脑辅助工具完成。
1.电脑安装刷机大师等等辅助类刷机软件。这样刷机软件安全、可靠、稳定。
2.手机连接电脑。打开刷机大师工具中的清除屏幕密码，确定就可以了。

三、如果上面的方法无法连接电脑，因为没有打开USB调试模式的机器。只能恢复出厂设置。
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键(或主页键和电源键)
2、进入开机界面，松开，一会儿进入ecovery刷机工具。
3、分别选择wipe data，确定(用音量键上下选择，用电源键确定)，选择yes就可以了。
4、 自动返回菜单后点wipe cache就开始清理缓存，清理结束，自动返回主菜单。
这就是双清，也是恢复出厂。

四、上面的方法都不行就去售后服务中心处理。

你好！要看是vivo X7的手机锁屏密码忘记还是手机账户密码忘记，有不同的处理方法哦！

账户锁，可以通过进入vivo官网通过验证手机信息或者邮箱验证找回手机密码，

锁屏密码忘记只能电脑端线刷刷机重置手机系统，Recovery双清或者卡刷刷机都是没有用的

你有需要的话，可以参考这边进行刷机操作：

1、电脑端下载好vivo X7的官方线刷包：vivo X7官方包下载

2、下载解压好安装好手机驱动，

3、手机在关机状态下连接电脑，等待手机驱动识别在通过手机自带的线刷工具进行一键刷机即可

备注： 

1、手机后手机就是新机，原来的资料将会全部清除

2、一般建议使用64位电脑进行刷机操作，这样在安装驱动的时候会比较兼容

希望我的回答有帮助到你！