联系快递核实是不是本人签收,如果不是本人签收然快递去查。如果是本人签收你就问一下收件人。如果是代收那就问一下收件人有没有代收的地方,比如门卫。保安室。物业,前台、等
这个首先要追究邮政快递责任,不是本人也给签收,还一个就是查清楚签收人的姓名问下雇主是否认识,还一个核对下是不是发货方把地址和签收人的姓名弄错了。