你看到的11.5g不叫内存，是机身存储空间，安装的软件都放在这里的，机器本身的操作系统也占据了几个g的空间，所以只剩下了10多个g了。系统占内存，还有手机上自带的软件也占内存，系统也占内存。
设置----通用----用量， 看看你下的那几个软件有多大体积
