因为有很多种可能性，那么我们最好是做一个全部设置，基本上是可以解决这个问题的。
第一步：打开“设置”-"Safari"-点击 “清除历史记录与网站数据"
第二步：打开"设置"-"iTunes store 与app store" 点击 "Apple ID:"然后"注销"帐户。
第三步：打开设置／通用／还原／还原网络设置。设备自动重启。
第四步：连接网络。
第五步，打开App Store,此时进行下载或者更新，会提示你重新输入密码。输入密码后即可下载了。
补充步骤：有些网络的DNS需要手动更改一下，此时只需点击所连接网络右边的叹号，再设置下DNS即可。一般可以把DNS设置为：8.8.8.8，或者114.114.114.114即可。
iPhone5s是美国苹果公司在2013年9月推出的一款手机。在9月20日于12个国家以及地区首发iPhone 5s，首次包括中国大陆，首周销量突破900万部。2013年底，美国知名科技媒体《商业内幕》整理出了“本年度最具创新力的十大设备”，iPhone 5s因指纹识别功能而被入选其中。
外观
苹果iPhone 5s延续了上一代iPhone5的经典设计。但为了形成差异化，Home键的部位，去掉了中间的小方块，整个样子非常平整，材质也采用了坚固的蓝宝石玻璃设计。
Home键的外侧拥有一圈感应光环，可以用来唤醒指纹识别。iPhone 5s还提供了深空灰色、银色、香槟金版本机身。尺寸方面，iPhone 5s手机尺寸为（长度、宽度、厚度）123.8mm ×58.6mm ×7.6mm，重量为112克，和之前的iPhone 5基本保持一致。屏幕方面，苹果iPhone 5s搭载了4.0英寸的 Multi-Touch 显示器，配备Retina Display。
分辨率为1136 × 640，像素密度达326 PPI。不同于以往iPhone的碳黑、白银两种颜色设计。iPhone 5s同样配备了银白色版本，但取消了原碳黑色的版本，新增了金色和深空灰版本，iPhone5s的着色工艺仍然是在iPhone5上使用的阳极氧化铝着色工艺（Anodized aluminium），在氧化铝的表面形成纳米级的微孔，通过电解作用将金属粒子着色粒子吸附进微孔，再通过水浴将微孔封闭，这样铝合金就有了各种各样的颜色了，好处是在得到不同颜色的同时提高了铝合金强度，另外封在内部的着色粒子也不会轻易掉色。
但是缺点是，成本高，二是可选择的颜色很少。并且颜色越深，稳定性越差，黑色理论上（着色）是最难的一种。所以iPhone5s采用的颜色是深空灰而不是黑色。原因应该就是灰色相对于黑色而言，着色难度没那么高，稳定性更好，不会太容易掉色。
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