1、将手机关机重启2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致,建议将其卸载4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心检测及处理。
若手机自带的输入法丢失,请参考以下步骤操作:
建议通过以下路径查找:设定-(我的设备/控制)-语言和输入-三星中文输入法-打勾。
2.若通过以上路径依然没有找到,建议备份重要数据(例如:联系人、图片、备忘录等),恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)。