1、可能是信号不好，找一个信号好的地方可能会解决这个问题；
2、可能是手机听筒出了问题。
如果是手机听筒出了问题，可以考虑下面几个方法
1、将手机听筒朝向手掌，用力拍两下；
2、如果还是不行，重启手机，再重复第一步骤；
3、就是拿去店里让师傅看一下，或者找小米售后更换手机或者维修。
首先打开小米4手机"设置"，其次依次点击:"声音和振动"，然后点击"音量。
最后将"通话音量"调大。
把手机听筒面朝手掌，用力的拍几下，一般都能恢复，不能恢复的重启能解决。
找售后维修或者换个手机吧。
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