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I 导言

由于市场竞争激烈，再加上信息技术(IT)的进步，为加强各自的竞争能力，很多公司都采用了企业资源计划(ERP)系统。ERP系统是一个复杂的企业信息系统(EIS)，它以企业各种程序的集合为基础，从而能够使共享同一数据库之机构所有功能之中的材料、信息以及金融资源等流程实现自动化[1]。ERP系统的全面实施具体包括选定一个ERP软件系统以及一个合作供应商、管理企业程序变化(BPC)、实施该系统以及检验所采用ERP系统的实用性[2]。有很多公司只顾某个ERP系统的选择与实施，而没有注重所采用ERP系统的有效性。不幸的是，信息经理常常被用户的各种海量要求所淹没，没有时间和精力去评估ERP系统的优缺点以及进一步提高该系统的效能。

然而，由于在资金和人力上的投入很大，再加上各种潜在的危险与得益，对一个适当ERP系统进行评估的重要性再怎么强调都不过分。公司应当评估其ERP系统之表现的几个关键原因如下。

1. ERP系统要远比传统的信息系统(IS)更加复杂。安装一个ERP系统需要大量的资金、时间以及精力投入。

2. 一个机构的所有企业程序都牵扯到ERP系统。所采用ERP系统在将来会影响所有的企业活动，甚至会影响企业的各种战略。

3. ERP系统是根据一般的企业规则与程序而建立起来的。实施ERP系统需要根据公司的业务习惯对工作程序进行修正和修改。当前的很多企业程序都可以进行重新设计与更改。

4. 一个成功的ERP系统不仅能满足当前企业的各种职能要求，还可以满足未来的要求。不断升级与维护是非常重要的。

1简介
由於激烈的市场竞争和进展
信息技术（IT），许多公司已经实施
企业资源规划（ERP）系统
提高他们的竞争力。 ERP系统是一个
复杂的企业信息系统（EIS）的基础上，
业务流程的整合，自动化流
材料，信息，财力各
组织内部的功能使用一个共同的数据库
[1]。一个全面的ERP实施项目牵涉
选择一个 ERP软件系统供应商和合作，
管理业务流程变化（BPC系统），实施
该系统，并检查所通过的实用性
ERP系统 [2]。许多公司专注
选择和实施 ERP系统，但他们忽视
评估其成效已通过 ERP系统。
不幸的是，信息管理者往往淹没
用户的不同需求，而不是评价
优点和缺点的ERP系统，并进一步
提高其性能。然而，鉴於相当
金融和劳动力投资和潜在的风险和
利益的重要性ERP系统的相关性能
评价怎麼强调也不过分。关键
为何要评估一家公司的业绩
他们的ERP系统介绍如下。
1。 ERP系统是比任何传统的更复杂
信息系统（IS）。安装 ERP系统
需要大量投资的金钱，时间和精力。
2。所有业务流程的一个组织参与
在ERP系统。 ERP系统将通过的影响
所有的商业运作，甚至战略，在未来。
3。 ERP系统是建立在通用的业务规则和
程序。实施 ERP系统要求
定制和剪裁的工作流程为基础
对商业做法的公司。目前，很多
业务流程再造，并可能会改变。
4。一个成功的ERP系统不仅能满足
要求对目前的业务功能，而且还
要满足未来的需求。连续
升级和维护是非常重要的。