与人交往，不能公说公有理，婆说婆有理，观点不同这只是表面现象，坚持自己的观点却是自尊的需要。谁也觉得自己应该被尊重，自己的意见应该被尊重，从而获得一种重要人物的感觉，在众人面前有时人们会执拗的坚持自己的观点，甚至有点不可理喻，正是出于这样的心理需要。总之，人们害怕被否定，出于自尊的需要明明观点有瑕疵可还是要坚持，坚持不认输。
所以与意见不同的人交谈，尽量要避免争执，设法找出你们的相同点，先表示赞同和赞赏，解除对方的武装，拉近心与心的距离，也就是说先让对方从感情上接受你，这样你的言语和观点才不会刺伤他，双方才能敞开心扉彼此相互接纳。
相同点可以是观点的相同点，可以是兴趣爱好的相同点，认识同一个人，去过同一个地方等等。
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