1、取得事故认定书：当遇到刮擦、磕碰等轻微交通事故时，事故双方务必自行对现场进行摄像、拍照，随后以文字记录的方式填写《现场记录书》或者《事故认定书》。在快速理赔服务大厅，当事双方在所有证据面前，对事故的过程“再演一遍”，这样方便驻点交警及保险公司的人员进行责任认定，这样便可以取得《事故认定书》，之后进行快速理赔了。
2、快速理赔需要提供的材料包括《机动车交通事故快速处理当事人现场记录书》或《事故认定书》；保险公司出具的定损单；索赔申请书、维修发票；驾驶证、行驶证原件和复印件，以及被保险人的身份证原件和复印件及有效银行卡号。
不需要
各个公司的政策不同，所以规定是不一样的
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